质量改进和战略规划

质量文化

质量改进

质量改进采用刻意的方法来分析性能和系统方法来改进它。IDPH已经采用了贫民六西格玛(LSS)质量改进方法,使用Kaizen事件和计划执行法(PDSA)(下面的循环形象)作为实施连续质量改进措施的框架。

在提高社区健康的效率,有效性,性能,问责,结果和其他质量指标中实现了可测量的改进。质量改进和绩效管理是用于促进业务卓越和加强公共卫生系统的原则和实践。

IDPH的质量改进

IDPH认为以下是本组织有效QI文化的优先事项的基础:

  • 高级领导致力于质量改进和绩效管理
  • 工作人员在IDPH QI方法中培训并培训,以战略性地确定其计划或办公室的改善优势和领域
  • 绩效管理逐步和高度运作办公室
  • 专用齐委员会战略优先排序系统宽QI项目
  • 公共卫生部认证状况

IDPH质量改进委员会

质量改进(QI)委员会促进整个部门的持续质量改善原则。齐委员会负责在IDPH系统地确定,监督和监测质量改进和绩效管理努力。QI委员会成员的职责包括:

  1. 开发和跟踪支持IDPH战略计划的指标
  2. 监控,支持和进行QI项目
  3. 计划,协调,促进员工的QI培训
  4. 向QI努力沟通到IDPH的不同办公室
  5. 每年审查和更新IDPH QI计划
  6. 制定并实施评估和提高客户满意度的系统过程

IDPH质量改进计划

IDPH QI计划对抗IDPH的重点是质量,战略计划,绩效管理制度,以及劳动力发展,以创造一个全面和持续的质量改进战略。

该计划的一个目标之一是通过全面的形式,在整个组织的责任和透明度方面传达结构化计划。QI计划讨论了履行公共卫生认证委员会(PHAB)要求的标准9.2.1.1,书面质量改进计划,并与该部的战略优先事项保持一致。该计划由IDPH QI委员会每年监测。